Всё о купоне ДЛЯ ДРУЗЕЙ
- Стоимость подарочного купона равна 300 руб.
- Минимальная стоимость заказа при его использовании 1300 руб. То есть заказ в корзину вы добавляете на 1300 руб., при оформлении заказа вносите номер купона (он известен только вам), а оплату переводите 1000 руб. + доставка упаковка.
- Подарочным купоном вы можете воспользоваться один раз до указанного на купоне срока. После указанного срока, если купон не использован, его номер на сайте автоматически аннулируется.
- Купон вы можете подарить своему другу, привязки к вашему ФИО у купона нет.
Как оформить заказ?
В
каталоге выбираете понравившиеся сорта глоксиний/фиалок/синнингий/семена глоксиний/подарочные сертификаты. У каждого товара выбираете – вид посадочного материала/номинал и жмёте кнопку *
В корзину*. Обращаю ваше внимание, что у фиалок, если нет параметра выбора, значит цена 100 руб. указана за свежий срез листового черенка. Далее в
корзине проверяете Ваш заказ и приступаете к оформлению. Обязательно указывайте корректные данные получателя (ФИО, индекс, адрес), а так же адрес вашей электронной почты и номера телефона, иначе я не смогу с вами связаться! Сразу после оформления заказа на Ваш e-mail придет письмо об успешном оформлении заказа. Наличие товара я проверяю 1-3 дня и после отписываюсь вам на электронку о готовности заказа, прописываю реквизиты на оплату. ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте свою электронную почту, а так же вкладку СПАМ, так как письма могут добавляться в нее, а не во входящие
Как происходит оплата заказа?
Оплата на карту Сбер либо по системе СБП после проверки наличия сортов по вашему заказу. Реквизиты для оплаты придут к вам на эл.почту. Проверяйте входящие и папку СПАМ (увы, могут добавляться автоматически туда).
Наложным платежом высылаете?
Нет. Только 100% оплата заказа и его доставки/упаковки. Связано это с тем, что при наложном платеже цветы не спешат забирать на почте либо могут не выкупить совсем. Растения не могут ждать неделями, они, конечно, хорошо упакованы, но всему есть разумные сроки. + посылка вернется обратно ко мне и мне ее нужно будет выкупать по цене отправки, чтобы получить обратно. Дело даже не в повторной оплате, а в неликвиде, который приедет после ожидания в вашем ОПС минимум месяц. На выращивание цветов уходит очень много времени, труда и морально не готова смотреть на “погибшие” цветы.
Цветы высылаете круглый год?
Листовые черенки/клубни/детки с мая по октябрь. Семена глоксиний по наличию круглый год.
На какой срок бронируются цветы?
* Листовые черенки/клубни/детки глоксинии, фиалок и синнингий с ноября по май бронируются до начала открытия сезона отправки цветов. За это время выращиваю цветы под ваш заказ. Бронирование платное, при выкупе заказа считается авансовым платежом. При отказе от заказа не возвращается.
* Семена глоксиний на 3 дня после оформления заказа.
* Подарочные сертификаты бессрочно.
В теплый сезон цветы, как и семена бронируются на 3 рабочих дня. Кроме случаев оговоренных в личной переписке.
В какие города Вы высылаете цветы?
Можно оформить заказ в Казахстан и другие страны СНГ?
Отправляете заказы транспортными компаниями?
Нет. Только Почтой России и только отправлением 1 класса.
Сколько стоит доставка?
Доставка/упаковка листовых черенков/деток/клубней от 550 рублей в зависимости от веса и объема заказа. Доставка семян глоксиний и подарочных сертификатов стоит 100 руб.
Обращаю ваше внимание, что стоимость доставки цветов может меняться, как в меньшую стоимость, если заказ минимальный (до 200 гр), так и в большую сторону, если вес более 500 гр. Об этом будет прописано в ответном письме с указанием наличия цветов и реквизитами оплаты.
Когда вышлите мой заказ?
В сезон отправок в течение 3-5 рабочих дней после поступления оплаты. Семена/подарочные сертификаты круглогодично после оплаты в течение 3-х рабочих дней.
Как долго будет заказ в пути?
От 3 до 9 дней.
Как я узнаю что мой заказ отправлен?
Могу ли я получить скидку на заказ?
Скидка предоставляется постоянным покупателям после оформления и получения первого заказа. Скидки не распространяются на покупку семян/подарочных сертификатов/товаров с распродажи/акций. Минимальная скидка составляет 5%, максимальная скидка = 15%
У меня есть магниты *Из Тобольска с любовью*
При оформлении заказа вместе с вашими персональными данными будет вкладка про магниты. Либо до оформления заказа пришлите фото магнитов на любой
контактный адрес. В ответ Вам будет направлен номер купона для получения скидки.
Один магнит – 5%
Два магнита – 7 %
Три магнита – 9 %
Четыре магнита – 11%
Пять магнитов – 13%
Более шести магнитов – 15%
Купоном можно будет воспользоваться только один раз. При оформлении следующего заказа, нужно повторить указанную процедуру. Либо оформить заказ и после того, как вам поступит сообщение о наличии цветов, прислать фото магнитов и сумма оплаты заказа будет пересчитана. Скидка не распространяется на доставку/упаковку, а так же на приобретение семян цветов.
В течение какого срока можно предъявлять претензии по качеству полученного заказа?
В течение 3-х дней с момента поступления посылки в место вручения адресату.
Обязательно сфотографировать. Помогу советом по реанимации растения, если это возможно либо на решение проблемы предложу три варианта развития событий:
- Продублировать сорта (при наличии) с новым заказом.
- Зачесть сумму в счет нового заказа.
- Произведу возврат денежных средств на карту вашего банка либо баланс телефона покупателя.
Бывают ли случаи потери посылки работниками почты?
За 5 лет отправки заказов Почтой России на моём опыте не было ни одного случая потери посылки.
Отзывы покупателей.
Не вижу выделенной страницы по уходу за цветами
В каждой посылке будут брошюры с подробной информацией по уходу за выбранными вами цветами. Так же вы можете в любое время задать
мне вопросы по уходу, написав личное сообщение в любую из соц. сетей